中國平安(2318.HK) 受惠創新技術的發展及應用不斷提升服務水準

中國平安(2318.HK) 受惠創新技術的發展及應用不斷提升服務水準

中國平安(2318.HK)已由傳統保險業發展至領先國內的綜合金融集團,除保險外亦包含銀行、信託、互聯網金融等業務。集團公佈今年一月至六月期間六個月的業績,中國平安人壽保險股份有限公司錄得2745.3億元人民幣,跟去年同比增21.2%;而中國平安財產保險股份有限公司則同比增14.9%至億元人民幣。此兩部分仍是集團其中兩個最大分部。可見集團主線的保險業務仍然相當理想。而壽險及健康險業務方面,隨著產品結構改善,期待接下來的代理人團隊擴張,從而能推動價值改善。

受惠創新技術的發展及應用,集團在多方面不斷提升客戶服務水準。例如平安產險在全球業內首推「510城市極速現場查勘」及「一鍵包辦」服務,車險客戶可在十分鐘內享受理賠全流程包辦的體驗;平安人壽推出「AI客服」服務,智能識別客戶及需求有效解決傳統壽險業務上認證及理賠速度較慢等問題;至於平安養老險,亦通過運用人臉識別技術、電子簽名和大數據分析等技術,在養老金營運管理應用中取得突破。 2017年,中國平安的客戶淨推薦值達到36%,較三年前增加28個百分點。

集團更與華為技術達成戰略合作協議,兩者將展開共同合作,期望就智慧城市、雲業務等多個領域有更多的互補優勢及強強聯手,推動金融科技創新。透過上述的投資和研發,相信平安人壽能有效分散風險。總括來說,各業務發展穩健,加上集團在國內的營業收入規模以及增長速度均處於首位,相信其自身實力能繼續維持良好增長。可考慮於HK$68.5買入,上望HK$84,跌穿HK$65止蝕。

潘鐵珊

投資總監 | 天宸康合證券有限公司

(撰稿者本人沒有持有相關股份,撰稿者本人客戶持有相關股份)

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