中国平安(2318.HK) 受惠创新技术的发展及应用不断提升服务水准

中国平安(2318.HK) 受惠创新技术的发展及应用不断提升服务水准

中国平安(2318.HK)已由传统保险业发展至领先国内的综合金融集团,除保险外亦包含银行、信托、互联网金融等业务。集团公布今年一月至六月期间六个月的业绩,中国平安人寿保险股份有限公司录得2745.3亿元人民币,跟去年同比增21.2%;而中国平安财产保险股份有限公司则同比增14.9%至亿元人民币。此两部分仍是集团其中两个最大分部。可见集团主线的保险业务仍然相当理想。而寿险及健康险业务方面,随着产品结构改善,期待接下来的代理人团队扩张,从而能推动价值改善。

受惠创新技术的发展及应用,集团在多方面不断提升客户服务水准。例如平安产险在全球业内首推「510城市极速现场查勘」及「一键包办」服务,车险客户可在十分钟内享受理赔全流程包办的体验;平安人寿推出「AI客服」服务,智能识别客户及需求有效解决传统寿险业务上认证及理赔速度较慢等问题;至于平安养老险,亦通过运用人脸识别技术、电子签名和大数据分析等技术,在养老金营运管理应用中取得突破。2017年,中国平安的客户净推荐值达到36%,较三年前增加28个百分点。

集团更与华为技术达成战略合作协议,两者将展开共同合作,期望就智慧城市、云业务等多个领域有更多的互补优势及强强联手,推动金融科技创新。透过上述的投资和研发,相信平安人寿能有效分散风险。总括来说,各业务发展稳健,加上集团在国内的营业收入规模以及增长速度均处于首位,相信其自身实力能继续维持良好增长。可考虑于HK$68.5买入,上望HK$84,跌穿HK$65止蚀。

 

潘铁珊

 

投资总监 I 天宸康合证券有限公司

 

(撰稿者本人没有持有相关股份,撰稿者本人客户持有相关股份)

 

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